Question 1

Cum se calculează pretul vinietei?

Accepted Answer

*Prețurile vinietelor anuale și anual regionale pentru motociclete corespund prețurilor categoriei D1

Question 2

Ce se întâmplă după ce am plătit vinieta?

Accepted Answer

În urma unei tranzacții reușite, veți primi un email de confirmare cu chitanța electronică dovedind achiziția vinietei.
Dacă nu se primește o confirmare prin e-mail, vă rugăm să sunați la numărul nostru de asistență clienți.

Call Center: +40 728 044 104

În cazul în care un client intră pe o șosea cu taxă fără vinietă, își asumă toată responsabilitatea și eventualele amenzi. Furnizorul de servicii nu poartă nicio responsabilitate.

Question 3

Poate sa fie anulată vinieta după cumpărare și să imi primesc banii inapoi?

Accepted Answer

În cazul vinietelor nu există posibilitatea de returnare.

Question 4

Dacă numărul vehiculului, perioada de valabilitate sau categoria sunt greșite cum procedez?

Accepted Answer

În acest caz va trebui sa contactati Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt.
(Autoritatea Națională pentru Servicii de Taxare SA.)
Pentru informații adiționale va rugăm sa ne sunați:

Call Center: +40 728 044 104

Question 5

Ce se întamplă dacă nu plătesc vinieta?

Accepted Answer

În caz de depistare a neplăţii, există 2 modalităţi de amendare:
Pe loc – prin tragerea pe dreapta a utilizatorului de drum
Fără tragere pe dreapta, prin aplicarea amenzii către proprietarul vehiculului înregistrat sau utilizatorului.
În plus, şi străinii pot să fie amendaţi retroactiv, fără a fi opriţi, atunci când vor reintra în ţară.

Question 6

Am trecut printr-un check point fără vinietă. Ce fac?

Accepted Answer

Cumparați vinieta în termen de 24 de ore.

Question 7

Este posibil să modific o vinieta achiziționată?

Accepted Answer

Nu, odată achiziționată vinieta nu mai poate sa fie modificată.

Question 8

Controlul taxei?

Accepted Answer

Controlul folosirii neautorizate a sistemului de drumuri cu taxă din Ungaria se va efectua în două moduri diferite. În general, vor exista staţii de monitorizare (internet) şi vehicule care vor avea instalate sisteme mobile de depistare (fără a opri traficul). În plus, sistemul deja existent al SMMC, mulţumită infrastructurii tehnice, va fi capabil să colecteze datele necesare, chiar şi în condiţii schimbătoare de vreme sau lumină, zi şi noapte, pentru a determina dacă vehiculele au plătit sau nu taxa obligatorie.

Question 9

Care sunt tipurile de viniete pentru Ungaria?

Accepted Answer

Vinietă de o săptămână ( 10 zile):

De la data intrării în vigoare aleasă de cumpărător și pentru alte 9 zile, în total 10 zile calendaristice consecutive, valabil până la miezul nopții al zilei 10.

Vinietă de o lună:

De la data intrării în vigoare marcată de cumpărător până la miezul nopții al zilei corespunzătoare din luna următoare. În cazul în care nu există respectiva zi în luna în care expiră vignieta, acesta va fi valabilă până în ultima zi din lună.

Vinietă județeană:

RPay nu oferă spre achizitie viniete județene

Vinietă cu valabilitate de un an:

Este valabilă pe toate drumurile cu plată din Ungaria. Este valabilă din prima zi a anului în curs până la ziua de 31 ianuarie a anului următor. În cazul în cumpărării în perioada de valabilitate, asigură dreptul de a folosire a autostrăzii începând cu data de achiziție. Cei care au ajuns din neatenție pe autostradă au la dispoziție 60 de minute ca să achiziționeze vigneta. Vigneta cumpărată ulterior nu are caracter retroactiv, deci vigneta cumpărată ulterior folosirii autostrăzii este însoțită de obligativitatea achitării unei suprataxe.

Question 10

Categorii de vehicule?

Accepted Answer

Categoria vehiculului trebuie să fie întotdeauna stabilită pe baza datelor oficiale înscrise în certificatul de înmatriculare al vehiculului (greutatea totală maximă admisibilă a autovehiculului și numărul de persoane pe care îl poate transporta). Numărul de locuri pe scaune al unui vehicul trebuie să fie determinat în baza datelor oficiale înscrise în certificatul de înmatriculare (S1. – Numărul de scaune, incluzând scaunul conducătorului auto) și nu în baza numărului de scaune observate efectiv în vehicul.

Categoria de vehicule D1: motociclete, vehicule de transport persoane, a căror greutate totală maximă admisibilă este de 3,5 tone, cu cel mult șapte locuri pe scaune, incluzând conducătorul auto, și remorcile acestora;

Categoria de vehicule D2: toate vehiculele de transport persoane care nu sunt incluse în categoria D1 (de exemplu, cele care pot transporta mai mult de 7 persoane), precum și autocamioanele a căror greutate totală maximă admisibilă nu depășește 3,5 tone și rulotele;

Categoria de vehicule B2: autobuzele - autovehiculele destinate transportului de pasageri, cu mai mult de 9 locuri permanente pe scaune, inclusiv scaunul șoferului;

Categoria de vehicule U: remorcile vehiculelor incluse în categoriile de taxare D2 și B2, în cazul cărora autorizația se va achiziționa în baza numărului de înmatriculare al remorcii.

Question 11

Ce tip de reîncărcare voi achizitiona?

Accepted Answer

Tipul de încărcare: Încărcare directă.
Numărul de telefon precizat pentru încărcare în formularul de comandă va fi încărcat automat după confirmarea plății.

Question 12

Cum încarc cartela?

Accepted Answer

Procedura de reîncărcare este următoarea:

- Selectați suma dorită de sub operatorul de telefonie.

- Introduceți numărul de telefon pe care doriți să îl încărcați.

- Completați formularul ulterior cu datele dumneavoastră și confirmați comanda.

- Veți fi redirecționat către procesatorul de plăți PAYU unde veți putea plăti.

Question 13

Cum știu că mi-a fost reîncărcată cartela?

Accepted Answer

După ce plata a fost efectuată va fi trimis un email de confirmare.
De asemenea un SMS de notificare a încărcării va fi trimis către numărul de telefon încărcat.

Question 14

Poate să fie anulată reîncărcarea deja achizitionată și să îmi primesc banii înapoi?

Accepted Answer

Nu există posibilitatea de returnare.

Question 15

Ce se intamplă dacă am greșit numărul de telefon pe care doream să îl încarc?

Accepted Answer

Este foarte important să verificați numărul pe care doriți să il reîncărcați.
Modificări ulterioare nu sunt posibile.

Question 16

Cum plătesc?

Accepted Answer

După achiziționarea produsului și confirmarea comenzii veți fi redirecționat la operatorul de plăți PayU.
Odată efectuată plata prin PayU, un email de confirmare va fi trimis către adresa de email completată în formular.

Question 17

Cardul meu nu a fost acceptat la plată. De ce?

Accepted Answer

Există mai multe situații în care cardul Dvs poate fi refuzat la plată.
- Cea mai frecventă situație este lipsa fondurilor pe card. Trebuie să alimentați cardul cu fonduri, sau sa solicitați băncii emitente majorarea limitei de credit curente.
- Nu vor fi acceptate la plata cardurile care figurează pe ‘lista neagră’, adică cele care sunt raportate ca fiind pierdute, furate sau blocate de către deținător.

Înainte sa faceți cumpărături online trebuie sa va asigurați că aveți cardul activat pentru utilizare online. În caz contrar, acesta nu va fi acceptat iar Dvs trebuie să contactați banca emitentă și să solicitați să activeze acest serviciu.

- De asemenea, o tranzactie poate fi respinsă dacă emitentul cardului nu a putut fi contactat iar limitele "stand-in" definite de acesta nu permit tranzacții eCommerce sau limitează valoarea maximă a tranzacției. În acest caz, trebuie apelat suportul oferit de către banca emitentă la numerele de telefon înscrise pe card. Sunt singurii în măsură să ofere informații reale despre durata nefuncționării și cauzele incidentului.

Question 18

Ce pot face dacă mi-a fost respins cardul la plată?

Accepted Answer

- Verificati datele completate de pe card. Este posibil să fii introdus greșit datele cardului.
- Verificați dacă aveți suficienți bani pe card pentru a efectua tranzacția.
- Dacă în urma acestor verificări cardul nu este acceptat va fi nevoie sa contactați banca emitenta.

Question 19

Ce se întâmplă dacă nu primesc confirmarea plății?

Accepted Answer

În cazul în care nu ați primit e-mailul de confirmare a plății vă rugăm să sunați la:
Call Center: +40 728 044 104 nonstop

Question 20

Aș dori factură pe produsele achiziționate, cum procedez?

Accepted Answer

În cazul în care achizitionați produsele ca persoana juridică o factură va fi generată și trimisă automat către email-ul completat în formular.
Dacă achizitionați produsul ca persoană fizică nu trebuie decât sa bifați doresc factură și sa completați formularul ce se deschide.
Factura va fi trimisă către email-ul completat în formularul de achizitie.

	Săptămânal 10 zile	Lunar	Anual
D1	6400 ft 111 RON	10360 ft 179 RON	57260 ft 111 RON
D2	9310 ft 161 RON	14670 ft 253 RON	81280 ft 161 RON
B2	20640 ft 357 RON	29270 ft 506 RON	228850 ft 357 RON
D1M	3200 ft 55 RON	5180 ft 89 RON	-
U	6400 ft 111 RON	10360 ft 179 RON	57260 ft 111 RON

	Săptămânal 10 zile	Lunar	Anual
D1	6400 ft 111 RON	10360 ft 179 RON	57260 ft 989 RON
D2	9310 ft 161 RON	14670 ft 253 RON	81280 ft 1,404 RON
B2	20640 ft 357 RON	29270 ft 506 RON	228850 ft 3,953 RON
D1M	3200 ft 55 RON	5180 ft 89 RON	-
U	6400 ft 111 RON	10360 ft 179 RON	57260 ft 989 RON

Întrebări frecvente

Viniete -

Cartele prepay +

Plata +

Cum se calculează pretul vinietei?

NAVIGARE

CONTACT

Call Center

Întrebări frecvente

Viniete -

Cartele prepay +

Plata +

Cum se calculează pretul vinietei?

NAVIGARE

CONTACT

Call Center

Social media